EUROLAND

ΓΛΩΣΣΕΣ

Πληροφορική

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ

E - LEARNING

ΝΕΑ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΡΩΣΙΚΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΚΛΑΔΟΣ

ΡΩΣΙΚΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΚΛΑΔΟ

Το Κέντρο Ξένων Γλωσσών & Δια Βίου Μάθησης Eurol@nd προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκμάθησης της Ρωσικής γλώσσας για υπαλλήλους ξενοδοχείων και γενικότερα για εργαζόμενους στον τουριστικό κλάδο οι οποίοι συναλλάσσονται με πελάτες από το εξωτερικό. Η διδασκαλία του μαθήματος γίνεται με παρουσίαση κειμένων ειδικότητας και ανάλυση ειδικών όρων αφού στο συγκεκριμένο κλάδο επιβάλλεται η γνώση εξειδικευμένης ορολογίας. Σκοπός του προγράμματος είναι να μπορούν οι εργαζόμενοι να μιλούν και να γράφουν στην ξένη γλώσσα της επιλογής τους στο πλαίσιο των αναγκών και των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη θέση εργασίας τους. Ειδικότερα, οι εκπαιδευόμενοι θα αποκτήσουν άνεση στις διαπροσωπικές σχέσεις και θα είναι σε θέση να εξυπηρετούν τους πελάτες τους.

ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ

ΝΑΤΑΛΙΑ ΠΟΠΟΒΑ

Πτυχίο Ρωσικής Φιλολογίας, Κρατικό Πανεπιστήμιο Τιφλίδας. 8μηνο πρόγραμμα ελληνικής γλώσσας και πολιτισμού, Πανεπιστήμιο Αθηνών. Σπουδές στο Διατμηματικό Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα της Νέας Ελληνικής ως Ξένης Γλώσσας, Πανεπιστήμιο Αθηνών. Έχει διδάξει την Ελληνική Γλώσσα για Ξένους στο Κέντρο Διαπολιτισμικής Αγωγής της Φιλοσοφικής Σχολής του Πανεπιστημίου Αθηνών. Συνεργάστηκε με το Ινστιτούτο Επιμόρφωσης του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης ως καθηγήτρια Ρωσικής Γλώσσας. Διδάσκει Ρωσικά στα Κ.Δ.Β.Μ. στα προγράμματα του Ιδρύματος Νεολαίας και Δια Βίου Μάθησης. Συγγραφέας βιβλίου για τη Γραμματική της Ρωσικής Γλώσσας στα Ελληνικά. Είναι μεταφράστρια (Ρωσικά- Ελληνικά). Αρθρογραφεί σε ρωσικές εφημερίδες

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Τα πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη και προσωπικό ξενοδοχειακών μονάδων και τουριστικών επιχειρήσεων καθώς και σε άτομα που επιθυμούν να εργαστούν στον τουριστικό κλάδο.

ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ

Γνώση της ρωσικής γλώσσας ( Α1)

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ

Ενδεικτικά καλύπτονται οι παρακάτω θεματικές ενότητες:

  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες
  • Παροχή πληροφοριών για πτήσεις, δρομολόγια μέσων μαζικής μεταφοράς
  • Κρατήσεις (στο ξενοδοχείο, στο εστιατόριο κ.α.)
  • Αφίξεις και αναχωρήσεις πελατών
  • Εγκαταστάσεις ξενοδοχείου
  • Περιήγηση στο δωμάτιο και στους χώρους του ξενοδοχείου
  • Προσέγγιση πελατών
  • Οργάνωση ομαδικών επισκέψεων και άλλων δραστηριοτήτων
  • Σύνταξη email

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 40 ώρες | ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ:  380€

  • Στην τιμή συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (23%)
  • Το σεμινάριο δύναται να πραγματοποιηθεί και ενδοεπιχειρησιακά.
  • Το Σεμινάριο μπορεί να επιδοτηθεί μέχρι και 100% από το Πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0.45-ΟΑΕΔ.
  • Βεβαίωση παρακολούθησης σεμιναρίου από τη Euroland

Επικοινωνία

Εκπαιδευτήρια Ξένων Γλωσσών και Πληροφορικής
Ουσακίου 25 & Νέας Ελβετίας Βύρωνας, 16232
Τηλ. 210 7608210
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Δευτέρα - Παρασκευή: 17:00 - 21:00

Φορείς Πιστοποίησης

logos

Δείτε τους διαθέσιμους φορείς πιστοποίησης της Euroland: Αγγλικά | Πληροφορική