EUROLAND

ΓΛΩΣΣΕΣ

Πληροφορική

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ

E - LEARNING

ΝΕΑ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΑΓΓΛΙΚΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΚΛΑΔΟΣ

Το Κέντρο Ξένων Γλωσσών & Δια Βίου Μάθησης Eurol@nd προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκμάθησης της Αγγλικής γλώσσας για υπαλλήλους ξενοδοχείων και γενικότερα για εργαζόμενους στον τουριστικό κλάδο οι οποίοι συναλλάσσονται με πελάτες από το εξωτερικό. Η διδασκαλία του μαθήματος γίνεται με παρουσίαση κειμένων ειδικότητας και ανάλυση ειδικών όρων αφού στο συγκεκριμένο κλάδο επιβάλλεται η γνώση εξειδικευμένης ορολογίας. Σκοπός του προγράμματος είναι να μπορούν οι εργαζόμενοι να μιλούν και να γράφουν στην ξένη γλώσσα της επιλογής τους στο πλαίσιο των αναγκών και των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη θέση εργασίας τους. Ειδικότερα, οι εκπαιδευόμενοι θα αποκτήσουν άνεση στις διαπροσωπικές σχέσεις και θα είναι σε θέση να εξυπηρετούν τους πελάτες τους.

ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ

Aναστάσιος Λυριντζής

  • Η.Ν.D. Engineering (Mechanical and Aeronautical path) Bristol Polytechnic
  • B.Eng. Aerospace Manufacturing Engineering, University of the West of England, Bristol
  • Εισηγητής σεμιναρίων αγγλικής γλώσσας με πολυετή εμπειρία σε στελέχη επιχειρήσεων

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Τα πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη και προσωπικό ξενοδοχειακών μονάδων και τουριστικών επιχειρήσεων καθώς και σε άτομα που επιθυμούν να εργαστούν στον τουριστικό κλάδο.

ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ

Βασικές γνώσεις της αγγλικής γλώσσας ( Β1)

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ

Ενδεικτικά καλύπτονται οι παρακάτω θεματικές ενότητες:

  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες
  • Παροχή πληροφοριών για πτήσεις, δρομολόγια μέσων μαζικής μεταφοράς
  • Κρατήσεις (στο ξενοδοχείο, στο εστιατόριο κ.α.)
  • Αφίξεις και αναχωρήσεις πελατών
  • Εγκαταστάσεις ξενοδοχείου
  • Περιήγηση στο δωμάτιο και στους χώρους του ξενοδοχείου
  • Προσέγγιση πελατών
  • Οργάνωση ομαδικών επισκέψεων και άλλων δραστηριοτήτων
  • Σύνταξη email

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 20 ώρες| ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ: 220€

  • Στην τιμή συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (23%)
  • Το σεμινάριο δύναται να πραγματοποιηθεί και ενδοεπιχειρησιακά.
  • Το Σεμινάριο μπορεί να επιδοτηθεί μέχρι και 100% από το Πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0.45-ΟΑΕΔ.
  • Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα προσαρμόζεται αποκλειστικά στις ανάγκες του εκάστοτε εκπαιδευόμενου.
  • Βεβαίωση παρακολούθησης σεμιναρίου από τη Eurol@nd

E-learning Κόστος Συμμετοχής: 180€

  • Στην προσπάθεια για ευέλικτη διδασκαλία υπάρχει η δυνατότητα εκπαίδευσης από απόσταση (e- learning). Δικαίωμα πρόσβασης στην ηλεκτρονική πλατφόρμα : 6 μήνες
  • Επιπλέον, παρέχονται Δωρεάν 2 ώρες διδασκαλίας από τον εισηγητή για επίλυση αποριών μέσω Skype

Επικοινωνία

Εκπαιδευτήρια Ξένων Γλωσσών και Πληροφορικής
Ουσακίου 25 & Νέας Ελβετίας Βύρωνας, 16232
Τηλ. 210 7608210
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Δευτέρα - Παρασκευή: 17:00 - 21:00

Φορείς Πιστοποίησης

logos

Δείτε τους διαθέσιμους φορείς πιστοποίησης της Euroland: Αγγλικά | Πληροφορική